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理解网站用户是如何阅读的

网站是以用户为导向的媒体。网站用户阅读文章的方式与其他媒体的方式是不同的。网站设计者要理解网站用户是如何阅读的。

网站用户采用了信息搜寻的策略来节省时间。他们往往不会以一种线性的方式来搜索信息。相反,他们会依赖于一些视觉暗示,这些暗示给出了答案就在附近的强烈信号。人们将他们的注意力指引到这些区域,并忽略任何其他内容。

我们的意思并不是说人们从来不在网站上阅读信息。人们在实际上阅读了多少内容依赖于他们的目标和他们所需信息的级别。一般来说人们首先进行扫描一遍找到要点,然后,如果有必要的话,他们会仔细查看页面以便得到更多的细节。那些需要比较深入的信息的人仍然会进行扫描,但他们的阅读更加关注与面向内容的页面。

如果人们能够很快的识别出那些能够将他们引向目标信息的暗示,他们就会高兴的顺着那条路走下去。然而,如果他们不能立刻看到任和有意义的内容,或者感到被太多的信息所淹没,他们就会放弃那个页面而尝试其他。在某些时候,这意味着后退到前一个页面并从哪里选择其他内容。

然而,如果你破坏用户阅读的次数太多,他们就会彻底离开网站并且也许再也不回来了。不论你认为你的内容是多么的天生有趣或重要,如果你的网站不能做到让访问者很容易的快速理解你的意图,他们的兴奋状态恰好在你将要得到回报的那一刻消失。

这对你的网站意味着什么呢?这意味着你应当按照人们阅读网站的方式来书写。为了吸引并维持他们的注意力,应当将内容设计的和人类的行为相匹配,并对其进行调整以便取得最优的可扫描和可理解性。