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告诉用户产品的价格

用户调查表明,人们对于一个产品或服务首先想要了解的一个方面就是它的价格。产品的图片或描述信息或许能够引起人们的兴趣,但是它的价格在人们的心目中才是最重要的。应当坦诚的面对用户,使他们能够容易的得到价格信息。

价格能够立刻告诉用户一些情况:

  • 该产品的价值
  • 该产品是否在用户的预算之内
  • 用户是否在正确的客户细分市场内进行购物

当没有显示价格的时候,人们通常会错误的认为该产品一定很昂贵。如果第一次提到该产品时就显示价格信息,将会有助于减少客户所产生的关于他们是否位于正确的价格范围内的疑虑。

设计提示:在哪里显示价格

应当在产品列表和产品页面上清楚的显示价格。不要让人们必须通过点击产品链接或图片才能得到价格信息。如果用户不得不在产品列表和产品页面之间来回点击以便得到价格信息,这对于他们来说是不方便的。

价格也是产品比较中的一个关键部分。一旦人们确定了一些将要购买的潜在候选产品后,价格对于做出权衡性的决定是很关键的。例如为什么这两个看起来比较详细的产品定价不同呢?这个额外的功能是否值得花更多的钱呢?

价格也能引导用户到达适合于他们所需产品的正确位置。例如,如果某人正在为一个有500名员工的公司购买复印机,他会期望价格将会和为小企业设计的机器价格有很大的不同。大一些的公司需要更为耐用的机器,这意味着它的价格更高一些。相反的,如果用户正在为一个只有很少用户的小企业购买,那么其价格范围应当地很多。在一开始就知道价格能有助于购买者快速仔细的研究那些和他们的情况相符的条目,从而不用考虑其余条目。

当互联网上的诈骗还比较普遍的时候,在客户完成一个交易之前,他们需要额外的保证:即该机构是可靠的。在价格方面做到坦诚和透明对于赢得生意是很关键的。人们会认为那些隐藏价格的公司是在躲躲闪闪、不可信赖。