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克服用户在使用多媒体内容时的障碍

多媒体能够具有静态Html页面所无法达到的魅力。用户乐于使用音乐网站上的音频功能、电影网站上的视频功能以及酒店和房地产网站上的虚拟漫游功能。音乐和电影网站尤其能够从多媒体的使用中受益,因为用户能够在线试用他们的产品。然而,为了明智的使用多媒体,你必须考虑用户的设备和需要。

照顾具有低端设备的用户

在对于我们所访问过的人们的住宅、工作环境以及学校环境的现场研究中,我们发现很多人仍再使用旧的或捐赠的计算机设备。这些机器运行缓慢,并且缺乏使用高级功能所需的插件和应用程序。例如很多为学生设计的网站提供了多媒体和一些交互式功能,但由于学生通常使用旧的计算机,他们无法从这些功能中受益。由于这个原因,应当确保为那些无法使用多媒体的用户提供替代内容。

还有,应当使用声音来对网站进行补充,而不是将其作为表达内容的主要方法。在几乎所有我们所访问的学校中,他们的计算机上都没有连接扬声器,或者他们已经将其关闭了,因此他们可能会听不到声音。如果你有一个是用声音的演示,那么要确保它同时有一个显示文字的版本,这样用户在不必依赖声音的情况下也能了解网站内容。