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网站建设要坚持使用人们熟悉的界面设计惯例

我们知道有很多设计师才华横溢,能够设计出精美的个性的界面。但是,正如我们所说过的,人们关于网站是如何工作的心智模型是由他们先前的网站使用经验决定的。当他们遇到一个不能按照预期方式工作的元素时,他们不得不猜测为什么会是那样。

例如,当用户选择了“播放”按钮来开始播放一段视频,但什么都没有发生,他们会认为该网站出了故障,或者会认为网站上的其它“播放”按钮也不能工作。而另一方面,该网站的设计人员也许对于视频为什么不能在用户系统上播放有不同的解释,比如他们会说,用户网速太慢,用户的播放器不兼容,或者用户需要的只是更多的耐心。不过最终的原因是什么并不重要。不要为你的界面辩护。你应当做的是去改正它。

不要让技术干扰了用户体验。对技术很熟悉的设计人员经常会禁不住尝试一些与众不同的设计和交互方式,以便创建出更为复杂和具有交互性的网站。然而,具有讽刺意味的是,如果技术不能无缝的融入系统,那些使用了最前沿的技术来吸引用户的网站就很有可能反而会使他们离开。

如果你强烈渴望通过创建一些具有革命性的东西来展示自己的才华,那么就问问自己,如果客户更喜欢使用简单的工具,那么为什么不最大限度的利用这些工具,而非要将一些新的工具强加给他们呢?

可以想象得到,人们不喜欢付出比他们所必需的还要多的努力。由于这个原因,人们不愿学习新的交互方式。应当坚持使用那些人们已经熟悉并且使用起来很舒服的设计。采用的技术越先进,普通用户就越不熟悉那些交互方式,你就越需要简化设计。

每当你要对一个标准的界面设计进行修改时,你都应当考虑该修改将会给可用性带来的影响,因为除非这些非标准的设计真的直观和易于使用,否则用户再和它们进行交互式将会遇到困难。如果你想成为炫耀某个华丽设计概念的第一人,那将很可能导致人们无法理解你的设计。你的设计偏离标准越远,你就越有可能令用户感到困惑,甚至更糟糕,你将会失去用户。如果你的设计使人们慢了下来,导致他们出错,或者是破坏了他们的假定,这都将带来毁灭性的后果。如果你必须进行一些非传统的设计,在一定要确保你这样做有充分的理由,同时要对系统进行用户测试,以保证人们可以理解它。